INSS amplia perícia por videochamada para 900 agências; veja como funciona o atendimento

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) está ampliando a oferta de perícias médicas por videochamada para facilitar o acesso de segurados que vivem em regiões com poucos médicos peritos. A modalidade, chamada de Perícia Conectada, já está disponível nas cinco regiões do país e tem previsão de chegar a mil agências até o fim de 2026.

O atendimento permite que o segurado faça a avaliação médica com um profissional localizado em outra cidade, sem precisar viajar até o município onde o perito está. Apesar da realização por videoconferência, o procedimento exige que o cidadão compareça presencialmente à agência do INSS.

Em 19 de outubro, o instituto contabilizava 715 unidades com o serviço. Já os dados divulgados em 6 de novembro apontavam a presença da modalidade em 900 agências.

Como fazer a perícia médica por videochamada no INSS?

O agendamento pode ser realizado pelo aplicativo Meu INSS, pelo site oficial do instituto ou pela Central 135. A disponibilidade depende da oferta do serviço na localidade do segurado.

Na data marcada, o cidadão deve comparecer à agência indicada. No local, servidores auxiliam na conexão com o médico perito, que conduz a avaliação por videoconferência.

A tecnologia permite que o profissional realize o exame mesmo estando em outro município, ampliando as possibilidades de atendimento em localidades com dificuldade para disponibilizar médicos presencialmente.

Perícia Conectada exige presença na agência?

Sim. Apesar de utilizar a telemedicina, a Perícia Conectada não permite que o trabalhador faça o exame diretamente de casa ou pelo próprio celular.

O comparecimento à unidade do INSS é obrigatório. A estrutura da agência oferece os equipamentos e o suporte necessários para que o segurado participe da consulta remota.

Nordeste concentra maior número de agências habilitadas

Os dados divulgados pelo INSS em 6 de novembro mostram que o Nordeste lidera em quantidade de unidades habilitadas para a realização de perícias por videochamada.

Confira a distribuição por região:

• Nordeste: 299 agências;
• Sudeste: 254 agências;
• Sul: 172 agências;
• Norte: 105 agências;
• Centro-Oeste: 71 agências.

Os números regionais somam 901 unidades, uma a mais que o total nacional de 900 agências anunciado pelo instituto. A diferença não foi esclarecida na divulgação oficial.

Número de teleperícias cresce em 2026

O volume de avaliações realizadas pela modalidade também aumentou. Segundo o INSS, foram contabilizadas 487 mil teleperícias em 2026, enquanto, em 2025, o total havia sido de 248 mil.

O resultado representa um crescimento superior a 96% no número de procedimentos realizados.

O Ministério da Previdência Social prevê ampliar a Perícia Conectada para mil agências até dezembro de 2026. A expectativa é aumentar a oferta de avaliações médicas e reduzir a necessidade de deslocamento de segurados que vivem em municípios com menor disponibilidade de profissionais.