Governo anuncia atendimento pelo SUS para para tratar vício em jogos de aposta

O Sistema Único de Saúde (SUS) passou a ofertar teleatendimento em saúde mental para pessoas com problemas relacionados a jogos de apostas. O serviço foi anunciado nesta terça-feira (3) pelo ministro da Saúde, Alexandre Padilha, durante uma simulação realizada no Hospital Sírio-Libanês.

Na Bahia, a quantidade de atendimentos relacionados ao vício em jogos de azar na Rede de Atenção Psicossocial (Raps) apresentou um salto expressivo de 142,86% entre 2023 e 2024. Os dados são da Secretaria da Saúde do Estado (Sesab) e refletem o impacto crescente das apostas virtuais sobre a saúde mental da população.

A iniciativa terá capacidade inicial para atender até 600 pacientes por mês e integra um conjunto de ações do Governo Federal para enfrentar o crescimento de comportamentos problemáticos relacionados a apostas, especialmente no ambiente online. O acesso será feito pelo aplicativo Meu SUS Digital.

Segundo o ministro, o formato remoto busca ampliar o acesso ao cuidado. “Estamos introduzindo o teleatendimento porque percebemos que, dificilmente, a pessoa com problemas relacionados a jogos de apostas procura um serviço de saúde presencialmente. Muitas vezes há dificuldade de admitir o problema, vergonha e ainda muita estigmatização”, afirmou Alexandre Padilha.

Com investimento de R$ 2,5 milhões do Ministério da Saúde, por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS), o atendimento será destinado a pessoas com 18 anos ou mais, além de familiares e rede de apoio. O cadastro poderá ser feito 24 horas por dia pelo Meu SUS Digital.

De acordo com o ministério, todas as informações dos usuários seguem as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A medida responde ao aumento de casos relacionados a jogos e apostas no país. Em 2025, o SUS registrou 6.157 atendimentos presenciais ligados ao problema.

Como acessar o serviço

Para utilizar o teleatendimento, é necessário baixar o aplicativo Meu SUS Digital ou acessar a versão web, fazer login com a conta gov.br e clicar em “Miniapps”. Em seguida, o usuário deve selecionar a opção “Problemas com jogos de apostas?”.

O sistema oferece um autoteste com perguntas baseadas em evidências científicas para identificar sinais de risco. Caso o resultado indique risco moderado ou elevado, o encaminhamento para o teleatendimento é automático. Em situações de menor risco, o aplicativo orienta a busca por atendimento na Rede de Atenção Psicossocial, que inclui unidades como os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) e as Unidades Básicas de Saúde (UBS).

Como funcionam as consultas

As consultas serão realizadas por vídeo e terão duração média de 45 minutos. Cada paciente poderá participar de ciclos de cuidado com até 13 sessões, que podem ser individuais ou em grupo, com participação de familiares e rede de apoio.

A equipe será formada por psicólogos e terapeutas ocupacionais, com apoio de psiquiatras quando necessário. O atendimento é gratuito e confidencial, com possibilidade de encaminhamento para acompanhamento presencial na rede do SUS.

Além do teleatendimento, a estratégia nacional inclui a criação da Plataforma de Autoexclusão Centralizada, que permite bloquear o acesso a sites de apostas autorizados, e o Observatório Saúde Brasil de Apostas, voltado ao monitoramento e troca de dados entre os ministérios da Saúde e da Fazenda.