Embasa alerta para golpe com falsas cobranças por e-mail; veja como identificar

Clientes da Embasa devem ficar atentos a e-mails que cobram falsas dívidas e exigem pagamento via Pix sob ameaça de corte no fornecimento de água. A Empresa Baiana de Águas e Saneamento alertou sobre a tentativa de golpe nesta sexta-feira (13).

De acordo com a Embasa, o e-mail simula um endereço eletrônico utilizado pela empresa, o que pode dificultar a identificação do golpe. A orientação é não realizar transferências antes de confirmar a autenticidade da cobrança pelos canais oficiais de atendimento.

“É fundamental verificar todos os dados antes de efetuar qualquer pagamento, para evitar transferências em nome de terceiros”, alertou o gerente de Relacionamento com o Cliente, João Ricardo Souza.

Alerta

Para evitar cair no golpe, os consumidores podem consultar e emitir a segunda via da conta pelo Atendimento Virtual da Embasa, pelo teleatendimento ou pelo WhatsApp, ambos disponíveis no número 0800 0555 195.

A empresa também orienta que os clientes confiram os dados antes de concluir qualquer pagamento. Nas transações via Pix, o CNPJ do destinatário deve ser 13.504.675/0001-10, correspondente à Embasa, e a instituição recebedora deve ser o BCO Citibank S.A. Já nos pagamentos por código de barras, os primeiros dígitos devem ser sempre 82.

A Embasa informou ainda que tem intensificado as ações de combate a fraudes e que as ocorrências identificadas são encaminhadas às autoridades policiais, por meio de boletins de ocorrência registrados em delegacias especializadas em crimes virtuais.

Embasa anuncia reajuste na conta de água e nova Tarifa Social

A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) vai aplicar reajustes nas contas de água e esgoto a partir dos vencimentos de 11 de dezembro de 2026. A Tarifa Social de Água e Esgoto também será alterada, conforme mudanças homologadas pela Agência Reguladora de Saneamento Básico do Estado da Bahia (Agersa). 

Conforme a publicação, o reajuste nas contas será de 3,96% na Bahia e será aplicado a todos os consumidores: residenciais, comerciais, industriais e públicos. A mudança também estabelece que aqueles que consomem até seis metros cúbicos (6m³) por mês, os valores mínimos passam a ser de R$ 46,54, na categoria Residencial Normal e Veraneio, R$ 41,08 na Residencial Intermediária e R$ 23,27 na Residencial Social. 

Já nos sistemas convencionais de esgotamento sanitário, será aplicada a cobrança adicional equivalente a 80% do valor da conta de água. 

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